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Usted puede encontrar asistencia e información para ayudarlo con su celular LG y con el sitio web LG Mobile.com
Preguntas frecuentes
General
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Olvide mi Contraseña. ¿Que debo hacer?
Presione "Acceder" el cual esta ubicado en el borde superior de la pagina principal, y presione "¿Olvido su usuario/clave?" en borde inferior de la ventana de acceso. Ingrese su información personal siguiendo las guías desplegadas en la pantalla. La nueva contraseña será enviada al correo electrónico que usted registró en el momento de la suscripción. Recomendamos que acceda con la nueva contraseña y la cambie en la página Web de "Mi Perfil".
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Perdí mi identificación de usuario.¿Que debo hacer?
Presione "Acceder" el cual esta ubicado en el borde superior de la pagina principal, y presione "¿Olvido su usuario/clave?" en borde inferior de la ventana de acceso. Después, ingrese su información personal siguiendo las guías desplegadas en la pantalla para obtener su nueva identificación.
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¿Como puedo cambiar contraseña?
Usted puede cambiar su contraseña en "Mi Perfil" en el menú ubicado el borde superior de la página después de su acceso. Necesita ingresar la clave nueva 2 veces. Cuando ingrese su nueva contraseña presione el botón [Modificar].
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¿Como puedo conectarme?
Presiona el botón "Acceder" el cual esta ubicado en el borde superior y luego ingrese su usuario y contraseña. Alternativamente, una pantalla de acceso aparecerá cuando presione el menú que requiere que se conecte.
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No recibo ningún mensaje de repuesta acerca de mis preguntas. ¿Que debo hacer?
Si usted no recibe ningún mensaje de respuesta a la pregunta que enviada en "Soporte > Contáctenos", por favor revise si usted ha enviado el mensaje a nosotros como un mensaje spam en la configuración de su correo electrónico. Si usted aun no consigue recibir los mensajes de respuesta, puede revisar el mensaje de respuesta y el estado del proceso relacionado a su pregunta en " Mi Pagina > Mis Preguntas & Respuestas"
Telefonos Moviles y Accesorios
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Necesito ayuda con la funcionalidad y uso de los teléfonos LG
Si tiene una duda sobre las funciones y uso de su equipo por favor revise el manual adjunto en la caja de su equipo. Si usted esta experimentando algunos problemas por favor use el servicio "Preguntas de teléfonos LG" en costado inferior de la pagina de soporte. En forma alternativa, recomendamos que usted visite http://gb.lgservice.com para solucionar el problema.
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No puedo encontrar mi teléfono LG en la lista de productos de teléfono.
Desafortunadamente no todos los contenidos están disponibles para todos los teléfonos LG. Estamos continuamente actualizando los contenidos de los teléfonos que pueden ser usados para su equipo LG, y haremos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer los mejores contenidos para los equipos LG que estan actualmente en el mercado. Nos disculpamos nuevamente.
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Necesito ayuda con la funcionalidad y uso de los accesorios LG.
En relación de las funciones de los accesorios de los equipos , por favor revise el manual adjunto en la caja de su equipo. Si usted esta experimentando algunos problemas por favor use el servicio "Preguntas de teléfonos LG" en costado inferior de la pagina de soporte. En forma alternativa, recomendamos que usted visite http://gb.lgservice.com para solucionar el problema.
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Los accesorios para el teléfono seleccionado no pueden ser encontrados en la lista de accesorios de productos.
Disculpenos por el inconveniente al usar la pagina Web. Desafortunadamente las lista de accesorios no esta disponible para todos los equipos de LG. Estamos continuamente actualizando la información de la pagina de accesorios de los equipos LG y nos esforzamos para proveer información llo mas pronto posible.
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